Доставка и оплата

Добрый день! Вы находитесь в интернет магазине садовода-опытника Малькова А.Н. из Екатеринбурга. В моём магазине Вы можете приобрести уникальные растения, адаптированные и проверенные в суровых условиях среднего Урала. Я продаю только живые саженцы! После оформления дождитесь письма на свой эл. адрес, только после этого заказ считается предварительно оформленным и его можно оплатить.  После оплаты Вам придёт письмо, о том что заказ поступил в обработку, это означает, что оплата поступила и саженцы зарезервированы и ещё одно письмо подтверждающую сумму и дату оплаты.

Минимальная сумма заказа составляет 600 руб. Рекомендую заказывать несколько саженцев, тогда транспортные расходы на 1 саженец будут меньше.

Скидки: При заказе свыше 3000 руб. — скидка 5%

Оплатить заказ вы можете прямым переводом на карту (нужно меня известить об этом) или воспользовавшись сервисом платежей (оплата к заказу привяжется автоматически, извещать меня не нужно).

ВНИМАНИЕ: При оформлении Вами заказа, саженцы резервируются на 5 суток. Если за это время заказ не оплачивается, он автоматически отменяется и саженцы снова поступают в продажу. Если вы всё таки оплатите заказ я его восстановлю, но чего-то может уже не быть в наличии

Отправка заказов в сезоне 2020 закончена! Начало весенней компании 5-10 апреля 2021 г. 

Доставка  курьерской службой СДЭК или Почтой РФ.

В города и ближайшие к ним населенные пункты отправляю Курьерской службой СДЭК. 

Почтой РФ отправляю в те населённые пункты, где нет офисов СДЭК. Почтовые расходы оплачиваются предварительно (400р.) если почтовые услуги будут стоить заметно больше — то недостающая сумму будет оформлена в виде наложенного платежа, её надо будет оплатить при получении посылки.

Страхование отправлений: Все текущие заказы страхуются на полную сумму. В случае утери/повреждения/значительного превышения сроков доставки, заказчик самостоятельно должен обратиться в курьерскую службу СДЭК или на почту РФ и потребовать возмещение ущерба в полном объёме.

Средства защиты растений отправляется в любое время.

Не отправляю в Калининград и Казахстан.

РАБОТА С ПРЕТЕНЗИЯМИ:

Претензии, пожалуйста, направляйте на специальные эл. адрес: Pret@русад.рф . Эти письма обрабатываются в первую очередь.

Претензии по саженцам принимаются в августе и сентябре, обязательно с 3 четкими фотографиями погибшего растения (всего саженца, основания штамба саженца и бирки саженца). В письме укажите номер заказа и актуальные контактные данные. Замена саженца производится в следующем сезоне. Саженец может быть заменён только 1 раз.

Претензии по комплектности заказа принимаются в течении 7 дней после получения вами заказа. В письме укажите номер заказа, суть претензии и актуальные контактные данные.

Срок рассмотрения претензий — 5 раб. дней.

Контактная информация:

Моя эл. почта: info@русад.рф

Форма обратной связи: Задать вопрос…

Мой телефон:  8- 982-668-60-76 (Мск+2) в рабочее время. Сейчас сильно занят в саду, могу не всегда быть доступен.

Корзина